Informativa sulle spedizioni

Gentile Cliente,

Desideriamo fornirti tutte le informazioni necessarie sulle spedizioni effettuate da Puglieseshop. Si prega di leggere attentamente quanto segue:

1. Destinazioni delle Spedizioni: Attualmente effettuiamo spedizioni solo all'interno del territorio italiano.

2. Tempi di Spedizione: Una volta effettuato l'ordine e ricevuto il pagamento, il nostro team elaborerà il tuo ordine entro 1-2 giorni lavorativi. I tempi di consegna dipendono dalla tua posizione e dal servizio di spedizione selezionato. Di solito, le spedizioni standard richiedono dai 2 ai 5 giorni lavorativi per essere consegnate.

3. Costi di Spedizione: I costi di spedizione sono calcolati in base al peso del tuo ordine e alla tua posizione di spedizione. Durante il processo di checkout, sarai informato sui costi di spedizione prima di confermare l'ordine.

4. Metodi di Spedizione: Offriamo diversi metodi di spedizione, inclusi servizi standard e servizi express. Puoi selezionare il metodo di spedizione preferito durante il processo di checkout.

5. Tracciamento delle Spedizioni: Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma con il numero di tracciamento della spedizione. Questo ti permetterà di monitorare lo stato della consegna direttamente sul sito del corriere utilizzato.

6. Indirizzo di Spedizione: Assicurati di fornire un indirizzo di spedizione accurato e completo durante il processo di checkout. Non siamo responsabili per eventuali ritardi o consegne errate causate da informazioni di spedizione incomplete o errate fornite dal cliente.

7. Problemi con la Spedizione: In caso di problemi con la spedizione, come ritardi o articoli danneggiati durante il trasporto, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema nel minor tempo possibile.

8. Servizio BRT Fresh: Per garantire la massima qualità dei prodotti alimentari deperibili, utilizziamo il servizio specializzato BRT Fresh, che assicura il mantenimento della catena del freddo durante tutto il trasporto.
Temperatura Controllata: La merce viaggia costantemente a una temperatura compresa tra $0°C$ e $+4°C$.
Gestione Consegna: Al destinatario viene offerto un servizio interattivo che permette di riprogrammare la data di consegna iniziale fino a un massimo di sei giorni lavorativi, a patto che la nuova data non superi la scadenza del prodotto.
Ricezione Merce: Eventuali danni o perdite devono essere segnalati immediatamente al momento della consegna sotto forma di riserve scritte, datate e firmate sulla bolla di consegna.

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Per ulteriori domande o assistenza sulle spedizioni, non esitare a contattarci utilizzando i dettagli forniti sul nostro sito web.

Grazie per la tua fiducia e supporto.

Cordiali saluti,

Il Team di Puglieseshop